Het Hof geeft uitleg over de invulling van immateriële schade in de AVG. Het aanbieden van excuses is een passende vorm van schadevergoeding bij immateriële schade, mits de daadwerkelijke schade door deze vorm van schadevergoeding volledig wordt vergoed. Verder overweegt het Hof dat beweegredenen van verwerkingsverantwoordelijken niet worden meegewogen bij de schadevergoedingsbepaling van de AVG.