Europees recht en beleid

Laatste update: 16 april 2025

Contact:

De Single Digital Gateway Verordening (Verordening 2018/1724) betreft regels die burgers en bedrijven gemakkelijk toegang tot digitale overheidsdienstverlening in de EU geven. Dit gebeurt via het portaal Your Europe. Via deze centrale toegangspoort worden gebruikers doorverwezen naar de juiste websites in de verschillende lidstaten. In de Verordening staat welke informatie en procedures online aangeboden worden. Zo wordt het makkelijker voor burgers om o.a. een bedrijf te starten, te studeren of te verhuizen naar een ander EU-land.

Wat staat er in de SDG-verordening?

De SDG-verordening kent drie pijlers met betrekking tot informatie die beschikbaar moet zijn.

Informatie relevant bij grensoverschrijdende activiteiten

Overheidsorganisaties moeten volgens de Verordening informatie bieden over diensten die relevant zijn bij grensoverschrijdende activiteiten. De activiteiten worden omschreven in bijlage I. Het gaat hier om informatie over reizen, werk of pensioen, voertuigen, gezondheidszorg en burger- en familierechten. Deze informatie moet volgens artikel 9 voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen, waaronder dat deze informatie voortdurend actueel is en gebruiksvriendelijk is. Daarnaast moet de informatie ook worden verstrekt in een officiële taal van de Unie, die door een zo groot mogelijk aantal grensoverschrijdende gebruikers wordt begrepen. In Nederland is gekozen voor Engels en Nederlands. 

Online procedures

Overheden moeten gebruikers, op basis van artikel 6, ook online toegang geven tot verschillende procedures voor zaken zoals geboorte, verblijf, studie, werk, verhuizing en het starten van een bedrijf. In de verordening worden een aantal procedures genoemd, in bijlage II, die online en grensoverschrijdend moeten worden aangeboden, waaronder: 

  • Geboorte: het aanvragen van een bewijs van registratie van een geboorte; 
  • Verblijf: aanvraag van bewijs van verblijf; 
  • Verhuizing: registratie van een adreswijziging en inschrijving van een motorvoertuig; 
  • Starten, exploiteren en sluiten van een bedrijf: kennisgeving van een bedrijfsactiviteit en vergunningen voor de uitoefening van een bedrijfsactiviteit. 

Bij het verlenen van toegang tot procedures is het Once-Only Principe (eenmaligheidsbeginsel) van groot belang. Dit principe houdt in dat gebruikers hun gegevens slechts één keer met de overheid hoeven te delen. Vervolgens kunnen deze gegevens, met toestemming van de gebruiker, worden uitgewisseld tussen overheidsorganisaties binnen de EU.

Om dit mogelijk te maken, richten Europese lidstaten samen met de Europese Commissie een Once-Only Technical System (OOTS) in. Dit systeem zorgt voor een veilige en betrouwbare uitwisseling van gegevens tussen overheidsorganisaties. Over de implementatie van OOTS in Nederland kunt u hier meer informatie vinden.

Ondersteuningsdiensten

In artikel 2, lid 1 onder C stelt de verordening dat er ondersteuningsdiensten online beschikbaar moeten zijn waartoe burgers en bedrijven zich kunnen richten als zij vragen of problemen ondervinden bij de twee bovengenoemden pijlers.  Meer informatie over de ondersteuningsdiensten in Nederland kunt u hier vinden.

Nederlands beleid voor de Single Digital Gateway

Nationaal Coördinator

Elke lidstaat dient op grond van artikel 28 van de SDG-verordening een nationale coördinator te benoemen. De rol van de nationaal coördinator is om de voortgang en kwaliteit te bewaken. Daarnaast fungeert de nationaal coördinator als contactpunt naar de Commissie en de andere Europese lidstaten.

De Nederlandse coördinator is benoemd door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en wordt ondersteund door het Bureau Nationale Coördinator (bNC-SDG). Het bureau deelt relevante informatie en praktische voorbeelden op hun website en organiseert regelmatig kennisbijeenkomsten. Voor meer informatie, zie de website Bureau Nationaal Coördinator SDG.

Decentrale relevantie

Ook voor decentrale overheden gelden de verplichtingen uit de SDG-verordening. Met name de verplichting om informatie te bieden over diensten die relevant zijn bij grensoverschrijdende activiteiten en onlineprocedures. Om dit te faciliteren hebben de VNG, IPO en Unie van Waterschappen elk een voorziening gerealiseerd voor decentrale overheden waarmee zij kunnen voldoen aan de verplichtingen onder de Verordening. Lees meer over de SDG-voorziening voor decentrale overheden.

Meer informatie